よくある質問 お客様の疑問にお応えします。よくある質問 お客様の疑問にお応えします。

お客様の疑問にお応えします

  1. 支払いの方法(プラン)はどんなものがありますか。

    現金でのお支払いはもちろん、ローンでも月々に支払いを抑えた最長10年のプランやボーナス払いがないプラン、残価設定型クレジットなど、お客様のライフプランに合わせたご提案をさせていただきます。

  2. 安いけど本当に新車なのですか?

    もちろんです。新車なので色やグレード、オプションなどお客様ご希望の内容でメーカーへ発注しています。当店は新車専門店のため、現行モデルのみの販売とさせていただきます。

  3. なんで新車ディーラーよりこんなに安いのですか?

    「カーズ・カフェで買って良かった!」とお客様に喜んでいただくため、カーズカフェでは企業努力で利益をギリギリまで削り、お客様へご提供しています。価格は安くても品質は落とさない。最高のものをご提供しています。

  4. 購入後のアフターサポートはしてくれますか?

    もちろんです。当店は兵庫運輸局認証整備工場ですので、点検・整備やオイル交換、車検や修理などお車のことならすべてサポートさせていただきます。

  5. 兵庫県外に住んでいても購入できますか?

    当店では、兵庫県外にも多数のお客様がいらっしゃいますので安心してご相談ください。新車のため、全国のディーラーで保証が受けられて遠方の方でも安心です。
    また、陸送での納車をご希望の場合は別途費用が発生します。なお、陸送は全国の車両運送の専門企業と提携しているのでご安心ください。
    ※普通車の場合、車種によっては一部地域で登録できない車種もございます。詳しくはお問い合わせください。

  6. 納期はどれくらいかかりますか?

    各メーカー発表の納期に準じます。
    そのため、当店でもディーラーでも納期は変わりありません。

  7. 契約の際に必要な書類はなんですか?

    下記の書類が必要です。

    • 住民票
    • 認印
    • 印鑑証明書
    • 実印

    ※軽自動車のご契約の場合、印鑑証明書(実印)は必要ありません。

    ローンの場合
    • 通帳
    • 銀行印
    • 免許証(コピーをいただきます)
    任意保険を切り替える場合
    • 現在ご利用の保険証券

    ※下取りの際は別途料金が発生いたします。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

  8. ホームページに掲載されている「支払総額」以外にかかる費用はありますか?

    「新車ラインナップ」に掲載されている総額表示は納車までの費用をすべて含んだ価格です。
    基本的には表示されている金額以外の費用はかかりませんが、以下のような場合は別途費用が発生します。

    • お客様ご希望の装備やオプションカラーをご選択された場合
    • 軽自動車をご契約で、車庫証明費用が発生する地域でお住みの場合
    • 陸送をご希望の場合
    • 兵庫県以外でのご登録の場合

    当店で販売しているオプションセット以外の装備も追加できるため、ご相談ください。
    ご発注時にしか追加できない「メーカーオプション」も対応できます。
    ※「新車ラインナップ」での表示価格は表示されている写真のボディカラーに関わらず、標準のボディカラー価格です。オプションカラーをご選択の場合は、別途費用が発生します。

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